Informações para Exames Externos
Prestação de serviços de exames externos pela SUHVU.
O que é?
É a execução de exames, realizados pela SUHVU, a pedido de Médicos Veterinários de outros Hospitais ou Clínicas Veterinárias, sejam públicas ou particulares.
Como funciona?
- Primeiro é necessário verificar a disponibilidade de agendamento para o exame necessário através da Recepção da SUHVU, Fone/Whatsapp: (46) 3543-8400.
- Havendo disponibilidade, a Recepção efetuará o cadastro do Responsável pelo Animal em nosso sistema e emitirá o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido correspondente. Este Termo deve ser assinado pelo Responsável pelo Animal na chegada à SUHVU ou a Clínica/Hospital externo pode coletar essa assinatura em seu estabelecimento.
- O Médico Veterinário da Clínica/Hospital externo encaminha a sua requisição de exame junto com o paciente ou amostra, detalhando o exame a ser executado e eventuais observações clínicas pertinentes.
- A emissão do resultado/laudo varia de acordo com o exame solicitado. Quando emitido, é encaminhado ao Médico Veterinário da Clínica/Hospital externo.
Obs.: O setor de Diagnóstico por Imagem Veterinária (SEDIV) possui manual técnico detalhado para solicitações destinadas àquele setor. Solicite o mesmo à Recepção para acessar orientações específicas relevantes.
DÚVIDAS FREQUENTES:
- Perco meu paciente para a SUHVU quando encaminho ele para um exame?
R: Não. A SUHVU vai executar tão somente o exame solicitado na requisição, ficando todo o tratamento sob responsabilidade do Médico Veterinário da Clínica/Hospital externo.
- Não consegui entregar para o meu cliente a requisição do exame, a SUHVU vai executar o exame?
R: Não. A requisição do exame, assinada por Médico Veterinário, regularmente registrado no CRMV, é requisito básico.
- Fiz a requisição, mas meu cliente não conseguirá assinar o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido, a SUHVU vai executar o exame?
R: Não. O Termo de Consentimento Livre e Esclarecido, assinado pelo Responsável pelo Animal, é requisito básico.
- Meu cliente possui dívidas anteriores na SUHVU, o exame será executado?
R: Se a dívida não estiver vencida, será realizado o exame. Se a dívida estiver vencida, o pagamento pendente deverá ser executado primeiro.
- Posso colocar o animal do meu cliente em meu nome ou em nome da minha clínica ?
R: Não. O cadastro na SUHVU deve estar em nome do Responsável real pelo Animal que será atendido, sob possibilidade de incorrer em crime de falsidade ideológica e infrações aplicáveis pelo CRMV.
- Posso assinar o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido pelo meu cliente?
R: Não. Assim como o cadastro, a assinatura do termo deve ser realizada pelo Responsável real pelo animal, sob possibilidade de incorrer em crime de falsidade ideológica e infrações aplicáveis pelo CRMV.
- O Responsável pelo Animal precisa ir até a SUHVU para a realização do exame?
R: O Responsável pelo Animal pode comparecer com seu animal para a assinatura do Termo de Consentimento Livre e Esclarecido e acompanhar o exame, retornando à Clínica/Hospital de origem na sequência. Ou, com o cadastro efetuado e Termo de Consentimento Livre e Esclarecido assinado pelo Responsável pelo Animal, o Médico Veterinário da Clínica/Hospital Externo pode acompanhar o paciente na realização do exame.
- O Médico Veterinário da Clínica/Hospital Externo precisa ir até a SUHVU para a realização do exame no paciente?
R: A presença do Médico Veterinário da Clínica/Hospital Externo é obrigatória somente quando o exame solicitado requerer sedação/anestesia do paciente.
- Como é feita a cobrança pelo serviço?
R: A cobrança pelo exame externo é faturada no momento da entrega da amostra ou ao final da execução do exame no paciente e é emitida em nome do Responsável pelo Animal.
- O meu cliente receberá informações sobre os custos do exame executado?
R: Sim. Todos os débitos são comunicado previamente ao Responsável Legal pelo Animal, uma vez que eventual dívida permanecerá em seu nome.
- O Responsável pelo Animal é o único que pode pagar pelo exame executado?
R: Não. Embora a comunicação sobre os custos seja obrigatória ao Responsável pelo Animal, o pagamento pode ser executado pela Clínica/Hospital Externo, de acordo com os seus contratos de prestação de serviços à clientes e conforme seus acordos comerciais individuais.